Galabet ile ilgili talep ve sorularınızı, konusuna uygun e-posta adresine veya platformdaki Canlı Yardım bölümüne iletebilirsiniz. Paylaşılan iletişim bilgilerine göre canlı destek hizmeti haftanın 7 günü, 24 saat sunulmaktadır.
Bu sayfa, Galabet’in iletişim kanalları hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Bulunduğunuz bilgilendirme sitesi üzerinden oyuncu hesaplarına erişim, ödeme takibi veya hesap işlemi yapılmaz.
Galabet iletişim kanalları, talebin konusuna göre farklı birimlere ayrılır. Üyelik, finans, casino veya iş birliği talepleriniz için aşağıdaki adreslerden ilgili olanı kullanabilirsiniz.
| İletişim konusu | E-posta adresi |
| Üye hizmetleri | support@galabet.com |
| Finans | info@finansgala.com |
| Affiliate / İş ortaklığı | affiliate@galabet.com |
| Casino | casino@galabet.com |
| Reklam ve iş birlikleri | advertising@galabet.com |
E-posta gönderirken konu satırına talebinizi kısaca yazın. Hesabınız varsa kullanıcı adınızı belirtmeniz ve yaşadığınız sorunu açık biçimde anlatmanız, talebin incelenmesini kolaylaştırabilir.
Galabet platformunda sayfanın sağ alt köşesinde bulunan Canlı Yardım penceresini açarak üye hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Destek görüşmesini bu bilgilendirme sitesi üzerinden değil, Galabet platformundaki ilgili pencere üzerinden başlatmanız gerekir.
Paylaşılan hizmet bilgisine göre Canlı Yardım haftanın her günü, 24 saat kullanılabilir. Ancak taleplerin sonuçlanma süresi, konunun niteliğine ve gerekli incelemeye göre değişebilir.
Talebinizde sorunun ne olduğunu, ne zaman yaşandığını ve hangi işlemle ilgili olduğunu belirtin. Hesabınıza ilişkin bir konuda yazıyorsanız kullanıcı adınızı ekleyebilirsiniz. Bir hata mesajı görüyorsanız mesajın metnini paylaşmanız da konunun anlaşılmasına yardımcı olabilir.
Mesajınızı şu bilgilerle hazırlayabilirsiniz:
Şifrenizi, tek kullanımlık doğrulama kodlarınızı, kart güvenlik kodunuzu veya kartınızın tüm bilgilerini e-posta ve sohbet mesajlarında paylaşmayın. Ekran görüntüsü gönderecekseniz gereksiz kişisel ve finansal bilgileri gizleyin.
Bu site, Galabet hakkında bilgi yayımlayan bir yönlendirme ve içerik sitesidir; Galabet’in müşteri destek birimi değildir. Hesap bakiyesi, para yatırma, para çekme, kupon veya kimlik doğrulama işlemlerine müdahale edemez.
Bu konulardaki taleplerinizi yukarıda listelenen ilgili e-posta adresine veya Galabet platformundaki Canlı Yardım bölümüne iletmelisiniz.